Relevantie

Vergroot je vaardigheid in conflicthantering, onderhandelen en bemiddelen met de 10-daagse Mediationopleiding van Kyden. Onze Mediationopleiding is door het MfN, als eerste in Nederand, beoordeeld als 'Excellent' en krijgt gemiddeld een 8,7 van onze deelnemers.

Werk je met mensen, belangen en gedoe? Leer hoe je onnodige schade door conflict kunt beperken en meerwaarde kunt creëren. Waar mensen willen of moeten samenwerken aan gezamenlijke doelen of aan het oplossen van geschillen, ontstaan spanningen. Botsende belangen, misverstanden en stevige onderhandelingen horen erbij - of je nu HR-professional, jurist, leidinggevende of projectmanager bent. Wie deze situaties begrijpt én effectief kan begeleiden, voorkomt escalatie en bouwt aan duurzame oplossingen.

Met de MfN-geaccrediteerde Mediation opleiding van Kyden leer je niet alleen als onafhankelijke, onpartijdige en neutrale derde te bemiddelen - maar ook om conflicten beter te hanteren en onderhandelingen beter te voeren in je eigen werk en leven, ook als je niet onafhankelijk, onpartijdig en/of neutraal bent.

• Conflicten vroegtijdig herkennen en constructief aanpakken
• Gesprekken begeleiden en vastgelopen situaties weer op gang brengen
• Zelf effectief acteren en communiceren in uitdagende omstandigheden en onderhandelingen
• Conflict-, onderhandel- en bemiddelingsvaardigheden en -technieken die je direct toe kunt passen (MfN)
• Jouw eigen stijl ontwikkelen
• En je krijgt daarbij toegang tot het MfN-assessment voor registratie als MfN gecertificeerd professioneel mediator

• Kleine groepen, persoonlijke aandacht en een veilige leeromgeving
• Trainers die zeer ervaren MfN-Registermediator zijn
• In mediation gespecialiseerde trainingsacteurs en realistische casus
• Individuele coaching op maat, ook buiten de trainingsdagen
• Bewezen kwaliteit, door de MfN erkend en als Excellent beoordeeld

De 10-daagse Mediation opleiding is praktijkgericht, direct toepasbaar en sluit perfect aan bij jouw rol als HR-professional, jurist, leidinggevende of iedere andere professional die met mensen en belangen werkt. Word de professional die verschil maakt bij conflict en in andere uitdagende situaties: schrijf je vandaag nog in voor onze Mediationopleiding en vergroot jouw impact in conflicthantering, onderhandelen en bemiddelen.

Je kunt vrijwel iedere maand starten met de Mediation opleiding. We bieden de opleiding aan in Hilversum en Rotterdam. Bekijk hieronder wanneer elke training begint en eindigt:

Resultaat

Waar intensief wordt samengewerkt of samengeleefd, ontstaan soms conflicten. Dat hoeft geen probleem te zijn, want met de juiste kennis en vaardigheden op het gebied van conflicthantering en bemiddeling, kun je succesvol en doelgericht handelen in conflictsituaties en de betrokken partijen weer bij elkaar brengen.

Door de handvatten die wij je bieden in onze Mediationopleiding ben je in staat om met de verschillende partijen gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Na het volgen van de Mediationopleiding kun je:

• Conflicten beter herkennen en effectief managen
• Conflictpatronen doorbreken
• Bijdragen aan een effectieve communicatie tussen partijen
• Onderhandelingen adequaat begeleiden
• De belangen van de gesprekspartners boven tafel krijgen
• Standpunten onderscheiden van belangen
• Verschillende beïnvloedingsstijlen doelgericht toepassen
• De emoties in het mediationproces reguleren

Je ervaart hoe je vanuit een open houding en met inzet van kernvaardigheden en verdiepende interventietechnieken, zonder oordeel gesprekken kunt begeleiden. De dynamiek in een conflict en de bijkomende emoties leren herkennen is hierbij een belangrijk aspect. Het zorgt ervoor dat je de belangen, wensen en behoeften van mensen achterhaalt en zo tot de kern van een probleem komt.

Programma

Het programma bestaat uit 10 doordeweekse dagen van 09.30 tot 17.00 uur, gedurende een periode van 2 tot 3 maanden, plus de individuele (online) coaching gesprekken.

Op de eerste dag vindt een gezamenlijk diner plaats en op de laatste dag sluiten de deelnemers en docenten af met een borrel na de certificaat uitreiking.

• Dag 1: Communicatie & mediation (+ diner)
• Dag 2: Conflictanalyse & mediation
• Dag 3: Emoties in mediation
• Dag 4: Onderhandelen
• Dag 5: Oefendag
• Dag 6: De persoon van de mediator
• Dag 7: Partijbegeleiders en verdieping vaardigheden
• Dag 8: Juridische kaders & pre-mediationfase en afsluitfase
• Dag 9: Actief in mediation
• Dag 10: Masterclass mediationvaardigheden en certificaatuitreiking

Tijdens de opleiding wordt gebruik gemaakt van verschillende werkvormen zoals rollenspellen met elkaar en acteurs, filmfragmenten, real life cases, zelfassessment, studie- en werkopdrachten, coaching gesprekken, video-opname, intervisie en feedback, literatuurstudie, online training en discussie.

Bekijk hieronder alle datums van de lesdagen per startdatum:

De trainers

Onze trainers zijn ervaren, professioneel en bevlogen. Zij zijn zelf MfN-mediator en brengen hun praktijkervaring direct de training in. Een aantal trainers is daarnaast assessor bij Intop (examenbureau MfN), wat jou als deelnemer extra houvast geeft bij de voorbereiding op het examen.

Praktische info

Je kunt vrijwel iedere maand starten. Zo is er altijd een startmoment dat aansluit bij jouw agenda. De opleiding wordt aangeboden op meerdere locaties in Nederland, zodat reistijd beperkt blijft en de training goed te combineren is met je werk.

De Mediationopleiding wordt aangeboden in:

• Hilversum
• Rotterdam

De Mediationopleiding kost €5495,- per persoon exclusief 21% btw. Prijs is inclusief locatie/cateringkosten, cursusmap met POP, gebruik digitale leeromgeving, individuele coaching, diner en borrel. Exclusief boekenpakket met verplichte literatuur voor het MfN-examen á € 214,68 incl. btw.

Vanaf treinstation Hilversum Sportpark loop je in 10 minuten naar onze locatie. Klik hier voor de routebeschrijving.

Kom je met de auto, dan zijn er voor onze ingang enkele Kyden-parkeerplaatsen beschikbaar (let op het Kyden-bordje). Zijn deze bezet? Parkeer dan op de bezoekersparkeerplaatsen aan de zij- of achterkant van het gebouw. Ook daar vol? Dan is parkeren mogelijk in de woonwijk (op eigen kosten). Klik hier voor de routebeschrijving.

Vervolg

Naast de Mediation opleiding biedt Kyden een aantal mogelijkheden om jezelf als mediator in korte tijd verder te ontwikkelen:

• Bekijk de Mediationlabs
• Bekijk de mediationvaardigheden repetitor
• Bekijk de specialisatieopleiding Arbeidsmediation
• Bekijk Ondernemerschap voor Mediators